Co to jest ALIEXPRESS, jak zalożyc konto, jak kupowac – placic 

Według badania wykonanego przez Gemius dla e-Commerce Polska, już ponad połowa – 54 proc. polskich internautów kupuje w sklepach online i na aukcjach internetowych. Wartość rynku e-commerce szacowana jest na 40 mld zł. Polacy coraz chętniej kupują nie tylko w polskich sklepach internetowych, ale i za granicą. Przykładem jest serwis Aliexpress, w którym według Rzeczpospolitej w 2017 roku zakupy zrobiło 5 mln Polaków. Czym jest Aliexpress, skąd wynika jego fenomen i jak kupować w tym serwisie?

Czym jest AliExpress?

Serwis AliExpress, www.aliexpress.com nazywany pieszczotliwie w skrócie „Ali” to chiński portal zakupowy . Platformę AliExpress można porównać do serwisu Allegro. W jego zasobach dostępne jest dosłownie wszystko – począwszy od małych gadżetów, ubrań, kosmetyków, a na elektronice, obrazach i meblach kończąc. Właścicielem tego serwisu jest firma Alibaba.

Tym, co wyraźnie przyciąga użytkowników do AliExpress, są ceny za poszczególne produkty – często wielokrotnie niższe od oferowanych przez polskich sprzedawców na Allegro, w sklepach internetowych i stacjonarnych. Artykuł w chińskim „Dzienniku ludowym”, dotyczący popularności AliExpress w Polsce, wskazuje, że ceny dostępnych tam towarów są średnio o 50 proc. niższe niż w innych sieciach handlowych. Nic tylko kupować, ale jak to zrobić?

Jak stać się klientem AliExpress?

Pierwszym krokiem do kupowania na AliExpress jest założenie konta klienta. Na stronie głównej AliExpress.com, po prawej stronie ekranu, klikamy przycisk „Join”:

Przyłączenie się do AliExpress nie pociąga za sobą żadnych dodatkowych kosztów. Po przejściu do elektronicznego formularza należy wypełnić wszystkie jego pola:

Należy podać adres mailowy wykorzystywany do zamawiania towarów z AliExpress, imię i nazwisko, hasło, i wpisać na koniec kod weryfikacyjny. Hasło do konta musi mieć od 6 do 20 znaków, w tym litery i liczby. Uwaga! Formularz nie przyjmuje polskich liter, dlatego trzeba wpisać m.in. „L” zamiast „Ł”. Wypełnienie tego formularza oznacza zgodę na politykę prywatności AliExpress oraz na zostanie członkiem platformy zakupowej.

Po wciśnięciu przycisku „Create Your Account” pojawi się strona główna serwisu z zalogowanym nowym użytkownikiem:

Pierwsze zakupy na ALIEXPRESS

Zalogowany użytkownik może od razu robić zakupy na Aliexpress. Nie jest to coś trudnego, zwłaszcza że strona automatycznie tłumaczona jest na język polski. Tłumaczenie jest specyficzne – dosłowne, z translatora, dlatego pozostawia wiele do życzenia.

U góry strony widoczna jest wyszukiwarka produktów dostępnych w serwisie. Należy wpisać tam w jak najprostszy sposób wyszukiwany produkt. Na przykład, jeśli będzie to płyn do czyszczenia różnych powierzchni, to znajdziemy go pod hasłem „Wielofunkcyjny czyszczenia domu”. Wpisanie „płyn czyszczący” może nie przynieść spodziewanych rezultatów.

Można zawężać wyniki wyszukiwania do wybranych kategorii i podkategorii. Użytkownik sortuje wyniki na liście wyszukiwań po marce produktu oraz po:

  • cenie – minimalnej, maksymalnej,
  • darmowa dostawa – pole do oznaczenia,
  • liczba gwiazdek przy ocenie produktu – od 1 do 5.

Do wyboru jest sortowanie po najlepszym dopasowaniu, liczbie zamówień, dacie opublikowania oferty i cenie.

Przykładowa karta produktu wygląda tak:

U góry widzimy dane sklepu: nazwę, datę otwarcia sklepu na Aliexpress, procent pozytywnych opinii i przycisk „obserwuj”.

Sama karta produktu składa się zwykle ze zdjęcia/zdjęć produktu, nazwy (z opcją pokazania oryginalnego tytułu w języku angielskim, co czasem ułatwia rozpoznanie, z czym mamy do czynienia). Są też parametry zamówienia:

  • cena,
  • cena po zniżce za określoną liczbę produktów,
  • kolor – w podanym przykładzie to jednak liczba produktów dostępnych w zestawie,
  • koszt wysyłki – zwykle można znaleźć produkty z darmową wysyłką do Polski, z reguły przez China Post Ordinary Small Packet Plus,
  • ilość,
  • suma do zapłaty w dolarach amerykańskich lub innej, wybranej walucie.

W tej samej karcie możemy dodać produkt do koszyka (zachować go na później w indywidualnym koszyku) albo od razu kupić. Do dyspozycji mamy też kupony dla nowego użytkownika lub wszystkich użytkowników i promocje organizowane przez sklep.

Poniżej karty produktu widoczny jest wyczerpujący opis towaru, jego parametry, a także dodatkowe zdjęcia i sposoby płatności:

Dla polskich klientów wygodną opcją płatności są karty kredytowe Visa i MasterCard albo Przelewy 24 i PayU, które nie wymagają podawania numeru karty kredytowej.

Przy pierwszym zamówieniu z Aliexpress należy wypełnić informacje o przesyłce:

Trzeba podać dane kontaktowe, kraj/region, dokładny adres, region, miasto, kod pocztowy, numer telefonu komórkowego, a następnie kliknąć „Save and ship to this address” – „Zapisz i wyślij paczkę na ten adres”.

Przy kolejnych zamówieniach należy tylko oznaczyć adres wysyłki podany uprzednio i podsumowanie zamówienia:

W kolejnym kroku wybieramy sposób płatności i podsumowujemy zamówienie:

Przy wyborze opcji „Other payment methods – PayU Przelewy 24”, generowany jest widok:

Jak widać, do wyboru jest kilka opcji płatności, a kwota w dolarach przeliczana jest od razu na złotówki. Informowani jesteśmy też, że Przelewy24 to metoda płatności dla elektronicznych przelewów bankowych, obsługiwanych przez duże banki w Polsce. Po wciśnięciu „Pay Now”, przenoszeni jesteśmy do strony Przelewy24.pl. Wybieramy z listy nasz bank, logujemy się na konto i realizujemy zdefiniowany już automatycznie przelew.

Po dokonaniu przelewu informowani jesteśmy o czasie przetwarzania zamówienia:

Sprzedający ma 5 dni na realizację zamówienia i wysyłkę paczki. Później trzeba czekać od kilkunastu do nawet 60 dni na otrzymanie przesyłki.

Zakupy bez konta na ALIEXPRESS

Na AliExpress istnieje możliwość zakupów bez zakładania konta. Przechodząc do opcji finalizacji zakupów, nawet bez konta w serwisie, można wypełnić formularz z podstawowymi danymi do wysyłki, danymi poczty elektronicznej i z numerem telefonu. W kolejnym kroku można podejrzeć adres i zrealizować płatności – kartą lub Przelewy24 czy PayU (co jest najwygodniejsze dla polskich kupujących).